Envíos
Hacé tu pedido desde donde estés — el catálogo está disponible las 24 horas, todos los días. Nosotros nos encargamos de que llegue a tu puerta en cualquier punto del país.
Cobertura
Enviamos a todo Uruguay — Montevideo e interior del país.
Costo de envío
Los pedidos que superen los $7.500 tienen envío gratis. Los pedidos por debajo de ese monto corren por cuenta del cliente.
Modalidad de entrega
Podés optar por recibir tu pedido a domicilio o retirarlo en la agencia de tu localidad — lo coordinamos con vos una vez confirmado el pago.
Elección de agencia
Si el envío va por cuenta del cliente, podés elegir la agencia de tu preferencia. Si el envío va por cuenta de Multimport, seleccionamos la agencia según disponibilidad y conveniencia operativa.
Plazos
El pedido se despacha en 48 a 72 horas hábiles desde la acreditación del pago. Los pagos confirmados antes de las 14 hs del día hábil se procesan ese mismo día. Los pagos confirmados después de las 14 hs o en días no hábiles se empiezan a procesar el siguiente día hábil.
Los pedidos por un monto inferior a $1.000 pueden tener un plazo de entrega mayor al estándar, ya que se despachan de forma consolidada junto a otros pedidos del mismo monto en la zona.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, te enviamos un mensaje por WhatsApp con la foto del comprobante y el número de seguimiento. Si por algún motivo se produce una demora de nuestra parte, te avisamos antes de que venza el plazo comprometido y aplicamos un descuento del 5% en tu próximo pedido como compensación.
Responsabilidad sobre los plazos de entrega
Una vez entregado el pedido a la agencia, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de ella. Multimport no se responsabiliza por demoras en el traslado.
Consultas y reclamos
Para cualquier consulta sobre tu envío, tené a mano tu código de pedido — es el dato que necesitamos para identificar y gestionar tu caso.